1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

1.1. Yer Sağlayıcı: YSR Bilişim Teknolojileri Telekomünikasyon İnternet ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.

(Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca “LNWSERVERS” olarak anılacaktır.) Adres: Tekstilkent Ticaret Merkezi G1 Blok No:409 Esenler / İstanbul

Telefon : 0(850) 885 07 07 Faks : 0(850) 885 18 48 destek@lnwservers.com.tr

1.2. Bayi: Orka Bilgisayar Tic. San. Ltd. Şti.

Adres: Aydınevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, Mendirek Sokak, No:3, Maltepe, İstanbul

(Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca “Bayi” olarak anılacaktır)

1.3. Bayi Portföyü (Son Kullanıcı): Müşteri olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU:

2.1. Bu sözleşme, yer sağlayıcı YSR Bilişim Teknolojileri ile Bayi arasında, sunucu hizmetlerinin

bedeli karşılığında kiralanması ve Bayi üzerinde oluşan müşteri portföyüne ait SLA ihtiyaçlarını karşılamak

amacıyla hazırlanmıştır.

2.2. Bayi, iş bu sözleşmede yalnızca satışa aracılık eden tüzel kişiliktir. Bu nedenle

Bayi satıştan sonraki servis ve/veya herhangi bir teknik konulardan sorumlu tutulamaz.

Sözleşmeye konu ürünlere ilişkin teknik destek ve geri besleme hizmeti yükümlülüğü yalnızca YSR Bilişim Teknolojileri aittir.

Bayi, Hiç bir şekilde müşterisine üçüncü şahıslara ve firmalara verdiği hizmetin kullanıcı adı şifre veya ip bilgilerini paylaşmaz.

3. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ VE SÜRESİ

3.1. Sözleşme, müşterinin gereksinmesi olan ürün ve hizmeti, Bayi tarafından kendisine

düzenlenen fatura ile satın alması ile başlayarak 12 ay (1 yıl) süreli şekildedir.

Müşteri’ nin hizmeti sona erdirmek istemesi halinde, sözleşmenin sona erme tarihinden 15 gün önce talebini

Bayiye iletmekle yükümlüdür. Aksi durumda herhangi bir ihtilaf vukuu olmaması halinde sözleşme

kendiliğinde yenilenir.

İş bu Sözleşme başlangıç tarihi, Bayi tarafından Müşteriye kesilen ilgi ürün ve hizmet içerikli fatura tarihidir.

3.2. Yer Sağlayıcı YSR Bilişim Teknolojileri, sözleşme şart ve koşullarını değiştirme hakkını saklı

tutar.

3.3. YSR Bilişim Teknolojileri’ in sözleşme koşullarındaki değişiklik talebini bildirimden itibaren,

Müşteri yeni hükümleri kabul etmediğini 10 gün içinde yazılı olarak, satışa aracılık eden Bayi’ ye bildirmekle

yükümlüdür. Aksi halde sözleşme oluşan yeni koşullar ile aynı süre için uzar. Müşteri bu sürenin bitiminde

YSR Bilişim Teknolojileri’ in sözleşmenin koşullarında yaptığı değişikliklerden haberdar olmadığı yahut değişiklikleri kabul

etmediği yönünde bir bildirimde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4. Sözleşme süresi içerisinde veya sonunda Müşteri ilave kapasite, donanım

değişikliği isterse, mevcut sözleşme süresi bitmeden en az 15 iş günü öncesinde değişiklik talebini Bayi’ ye

iletecektir. Bayi Müşteri talebini, yer sağlayıcı YSR Bilişim Teknolojileri iletecektir. YSR Bilişim Teknolojileri bu isteklerin mali ve

teknik değerlendirmesini yaparak, müteakip 5 iş günü içerisinde hizmetin verilmesine ilişkin mali ve teknik

ayrıntıları Müşteriye iletilmek üzere Bayiye iletecektir.

3.5. Müşteri teklifi kabul eder ise sözleşmede yapılan değişikliklere ait yazılı ek protokol ve teknik

şartname ile dönem sonunda aynı süre veya değiştirilen süre için geçerli olacaktır.

4. YSR Bilişim Teknolojileri ‘in HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. YSR Bilişim Teknolojileri, Bayi ile her turlü iletişim için öncelikle sözleşmede gösterdiği ikamet

Adresi ile eposta adresini kullanacaktır. Bu adresin geçerli bir adres olması konusunda sorumluluk Bayi ’ye

aittir. Müşterinin e-posta ve ikamet adresinin güncel olmaması yahut kullanılmaması durumunda oluşabilecek 3. Kişilerin uğrayabileceği zararlar da dahil olmak üzere tüm maddi ve manevi zararlardan Bayi sorumlu olacaktır.

4.2. Bayi, YSR Bilişim Teknolojileri verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

Bilgilerin yanlış eksik veya güncel olmaması nedeniyle meydana gelecek zararlardan dolayı bayi sorumludur.

4.3. YSR Bilişim Teknolojileri, Bayi tarafından talep edilen özelliklerde bir sunucuyu hazırlayacak

Ve Bayinin müşterisinin kullanımına sunacaktır. Müşterinin kiralamış olduğu sunucularda meydana

gelebilecek donanım arızalarından YSR Bilişim Teknolojileri sorumlu değildir. YSR Bilişim Teknolojileri’ den kiralanan sunucularda

meydana gelebilecek fiziksel arızalarda Müşteri’ nin bildirimi ile YSR Bilişim Teknolojileri fiziksel arızayı makul bir süre

içerisinde gidermekle veya muadili ile değiştirmek ile yükümlüdür. Ancak her hâlükârda sunucu/sunucularda

meydana gelebilecek fiziksel veya yazılım ile alakalı bir arıza durumunda oluşabilecek veri/bilgi kayıplarından, arıza süresince Müşteri’ nin olası ticari gelirlerinden ve benzeri hiçbir maddi veya manevi zararlardan YSR Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.

4.4. YSR Bilişim Teknolojileri 3 farklı operatör üzerinden internet servis hizmeti alarak, Bayi

müşterilerinin kesintisiz erişime çıkmasını sağlamayı taahhüt eder.

4.5. Türk Telekom’a veya diğer fiber internet sağlayıcılarına ait hatlarda meydana

gelen arızalar halinde, YSR Bilişim Teknolojileri sisteminin çalışması için gerekli başvuru ve arıza takip işlemini, YSR Bilişim Teknolojileri gerçekleştirecektir.

4.6. YSR Bilişim Teknolojileri, mücbir sebep ve Bayi üzerindeki Müşteri’nin kusuru olduğu haller

dışında Müşterinin kiralamış olduğu sunucuya ulaşımını mümkün kılacaktır. Sunucu üzerinde bulunan,eklenen, çıkarılan bilgi, belge, veri ile sunucu üzerinde çalışacak yazılımların kurulması, ayarlanması, yazılım ile ilgili tüm işlemler ve oluşabilecek bütün yazılım kaynaklı sorunlar, yazılımların lisans maliyetleri Müşteri’nin sorumluluğundadır.

4.7. YSR Bilişim Teknolojileri, Müşteri’nin talep ettiği hizmet/ hizmetleri, belirlenen bedelin

ödenmesinin ardından Müşteri’nin kullanımına açar ve müşteriyi bilgilendirir.

4.8. YSR Bilişim Teknolojileri Bayi için oluşturduğu ücretsiz yedekleme servis hizmetini, hizmet

süresi boyunca her Müşteri için sağlamayı taahhüt eder. Müşteri’nin kiraladığı sunucuda meydana gelecek yazılım veya donanım ile ilgili arızalardan dolayı oluşabilecek bilgi/veri kayıplarına karşın, bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlülükleri tamamı ile Müşteri’ye aittir. Bu bilgi kayıplarına karşın YSR Bilişim Teknolojileri

hiçbir maddi veya manevi zarardan sorumlu tutulamaz.

4.9. YSR Bilişim Teknolojileri, Bayi üzerindeki müşteriye verilen hizmetlerin sürekliliğini sağlamak

için gerekli servis hizmetlerini, servisi bedeli karşılığında vermeyi taahhüt eder.

4.9.1. Türk Telekom’a veya diğer Fiber internet sağlayıcılarına ait hatlarda meydana gelen arızalar halinde, YSR Bilişim Teknolojileri sisteminin çalışması için gerekli başvuru ve arıza takip işlemini YSR BİLİŞİM gerçekleştirecektir.

4.9.2. Türk Telekom’dan veya diğer Fiber internet sağlayıcılarına ait kaynaklanan arızalar YSR Bilişim Teknolojileri ve Bayi:Orka Bilgisayar Tic ve San Ltd Şti nin kontrolünde olmayan erişim problemi ve gecikmelerden YSR BİLİŞİM ,Bayi:Orka Bilgisayar Tic ve San Ltd Şti sorumlu tutulamaz.