Teknolojideki gelişmelerin en çok değişime neden olduğu alanlardan biri hiç şüphesiz e-ticaret sektörüdür. Kullanıcıların değişen alışveriş alışkanlıkları, link ile ödeme gibi çok daha hızlı ve pratik ödeme yöntemlerinin geliştirilmesine neden oldu.
E-ticaret kavramı, ilk örneklerin ortaya çıkmaya başladığı 90’lı yılların ortasından bu yana bir hayli değişime uğradı. Bugün gelinen noktada ise e-ticaret, işletmelerin satış gerçekleştirmek için kurduğu web sitelerinin çok daha ötesinde bir anlama sahip. Web sitelerinin yanı sıra mobil uygulamalar da e-ticarette önemli bir yer edinirken aynı zamanda dijital ödeme sistemleri de gelişti. Sosyal medya platformları ve mesajlaşma uygulamaları birer satış kanalına dönüşürken ödeme yöntemlerinin arasına da QR ve link ile ödeme gibi çok daha pratik seçenekler eklendi. Giderek yaygınlaşan ve işletmelere birçok fayda sağlayan link ile ödeme yöntemine yakından göz atalım.
Yeni Nesil Ödeme Yöntemi: Link ile Ödeme
Link ile ödeme, online ödeme almak için tercih edilen popüler yöntemlerden biridir. Son yıllarda özellikle sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarının satış amacıyla kullanılmaya başlanması ile yaygın hale geldi. Link ile ödeme alma yönteminde, işletmeye ait web sitesi üzerinden ödeme alma işleminden farklı olarak link ile ödemede müşteriler doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısının sunduğu ödeme sayfasına yönlendirilir. Sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları, e-posta, SMS ve dijital faturalarla birlikte alıcıya gönderilen bağlantılar sayesinde ödeme süreci hem işletmeler hem de tüketiciler için pratik ve hızlı hale gelir.
Bir e-ticaret sitesine sahip olmasanız da Instagram ve TikTok gibi görsel ağırlıklı sosyal medya platformları ve WhatsApp, Telegram gibi yaygın kullanılan mesajlaşma uygulamaları üzerinden satış yapabilirsiniz. Söz konusu bu platformlar tanıtım için ideal adresler olsa da satış için ihtiyaç duyulan ödeme altyapısı gibi araçları sunmaz. Sosyal medya üzerinden ürün veya hizmetlerinizi gören ve satın almak isteyen bir müşterinize doğrudan bir ödeme linki göndererek satın alım yapmalarını sağlayabilirsiniz.
Link ile Ödeme Nasıl Alınır?
“Link ile ödeme nasıl alınır?” sorusunun yanıtı oldukça basittir. Müşterilerinizden link ile ödeme alabilmek için bu özelliğe sahip ödeme hizmet sağlayıcısı ile çalışmanız gerekir. Birçok yeni nesil ödeme hizmet sağlayıcısı, sanal POS çözümlerinin yanı sıra link ile ödeme gibi çözümleri de müşterilerine sunuyor. Link ile ödeme almanıza imkan tanıyan bir sağlayıcı ile çalışmaya başladıktan sonra süreç oldukça basit bir şekilde ilerler.
Sosyal medya veya farklı kanallar üzerinden iletişime geçtiğiniz ve ürünlerinizi satın almak isteyen müşterilerinize, özel olarak oluşturulmuş ödeme linki göndermelisiniz. Tercih ettiğiniz ödeme sağlayıcısına göre ürüne veya müşterinin sepetine özel ödeme linki oluşturma işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme bağlantısına sahip olan müşteri, linke tıklamasının ardından doğrudan ödeme sayfasına yönlendirilir. Müşteriniz sunmuş olduğunuz farklı ödeme yöntemleri arasından dilediğini seçerek satın alma işlemini tamamlar. Kontrol panelinizde ödemenin tamamlandığını gördüğünüzde ise teslimat sürecini başlatabilirsiniz.
Ödeme bağlantılarını doğrudan sosyal medya paylaşımlarınıza ve tanıtım çalışmalarınıza dahil etmeniz mümkündür. Instagram hikayeleri, Reels’lar, TikTok paylaşımları, SMS ve pazarlama e-postaları ile kullanıcıları doğrudan ödemeye yönlendirebilirsiniz. Aynı zamanda DM, WhatsApp gibi farklı kanallar üzerinden doğrudan iletişime geçtiğiniz müşterilerinize özel de e-ticaret ödeme linki oluşturarak gönderebilirsiniz. Örneğin, beyaz renkli bir pantolon paylaşımınız üzerinden sizinle iletişime geçen ve siyah renklisinin olup olmadığını soran bir müşterinize doğrudan siyah pantolonu satın alabileceği bir ödeme bağlantısı yollayabilirsiniz. Bu ve benzer senaryolar satışlarınızı artırmanız için önemli bir rol oynayacaktır.
Link ile Ödemenin Avantajları
Web siteniz ve mobil uygulamanızda müşterilerinize zengin ödeme yöntemi çeşitliliği sunmanız oldukça önemlidir. Kredi kartı, havale/EFT, QR ile ödeme, mobil ödeme, cüzdan uygulamaları gibi pek çok farklı yöntem ile ödeme kabul edebilirsiniz. Link ile ödeme alma ise satış kanallarınızı artırmaya olan katkısı başta olmak üzere sunduğu avantajlar ile ayrı bir öneme sahiptir. Link ile ödemenin işletmelere sunduğu başlıca avantajlar şunlardır:
- Herhangi bir kurulum ve entegrasyon sürecine ihtiyaç duymaz. Hızlı bir şekilde link ile ödeme almaya başlayabilirsiniz.
- Kurulum sürecine ihtiyaç duyulmaması maliyetlerin de düşmesi anlamına gelir. Özellikle küçük işletmeler için ideal bir ödeme alma yöntemidir.
- Ödeme linklerini web siteniz, e-posta, SMS, Instagram, Pinterest, Facebook ve WhatsApp gibi farklı platformlarda kullanabilirsiniz.
- Link ile ödemeyle birlikte müşterilerinize ödeme hizmet sağlayıcınızın desteklediği kredi kartı, havale/EFT, mobil ödeme gibi farklı ödeme yöntemlerini sunabilirsiniz.
- Link ile ödeme sistemi dünya çapında oldukça yaygındır ve birçok tüketici işleyişe aşinadır. Bu nedenle yurt dışı satışlarında da link ile ödemeyi rahatlıkla kullanabilirsiniz.
- Ödeme işlemi, ödeme hizmet sağlayıcınızın güvenli altyapısı ile gerçekleştirilir. PCI DSS gibi güvenlik standartlarını sağlayan ödeme altyapıları sayesinde hem işletmeniz hem de müşterileriniz için güvenli bir süreç sunmuş olursunuz.
- Müşterileriniz için ödeme sürecini pratik ve hızlı hale getirir. Bu da hem müşteri memnuniyetini hem de satışlarınızı artırma konusunda fayda sağlar.
- Müşterilerin doğrudan ödeme ekranına yönlendirilmesi, vazgeçme ve sepette ürün terk etme oranlarını azaltarak satışa dönüşen etkileşimleri artırır.
- Ödeme deneyimini iyileştirir ve özellikle alışveriş için mobil cihazları tercih eden müşterilerin kolay bir şekilde ödeme yapması sağlanır.
- Ödeme hizmet sağlayıcı tarafından sunulan arayüzler sayesinde işlem takibi çok daha kolaylaşır.
- İnternetten ödeme alma sürecinde kullanıcı kaynaklı hataların büyük bir kısmı ortadan kaldırılır.
Orka E-Ticaret
E-ticarette web sitenizin yanı sıra pazar yerleri ve sosyal medya platformları gibi birçok farklı kanal üzerinden satış gerçekleştirebilirsiniz. Ancak satışların ve ödemelerin farklı noktalardan geldiği çok kanallı bir sistemde muhasebe takibi de karmaşık hale gelecektir. Bu karmaşıklığın ortadan kaldırılması için kullandığınız muhasebe programının nitelikleri ön plana çıkar. Orka Muhasebe Programı, e-ticaret işletmelerinin tüm ihtiyaçlarına yanıt verebilecek özellik ve modüllere sahiptir. Orka ile muhasebe süreçlerini sorunsuz ve kolay bir şekilde yönetirken işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.
